システムエンジニアの1日を紹介！

9:30 出社

10分前くらいに出社し、メール等をチェックします。以下のような依頼がきます。
・不具合の調査依頼（ネットにつながらない、各種登録ができないなど）
・設定依頼（期別講習の準備、映像授業のアップロードなど）

10:00 開発業務＆システム調査

・開発業務
各種システムの改修をするため、プログラミングをします。Java、PHP、SQLなどさまざまな言語がありますが、新卒の方は少しずつ慣れていけばOKです！（自分も入社当初はプログラミング経験はなかったので、入社してから学んでいけば大丈夫です。）疑問点などがあれば上司や周りの先輩社員に確認します。またリモートワークの方もいるため、チャットやオンライン会議ツールを利用しながら、協力して開発を進めています。

・システム調査
不具合・設定などの調査依頼がある場合は、ソースコード・データベースなどを調査します。こちらの業務も、より詳しい方に聞き、自分も学びながら進めています。

12:50 ミーティング

・開発チームミーティング
開発内容を確認し、技術的な疑問等があればこの場で質問・共有します。また仕様で確認すべき事項があれば、リスト化しておきます。

・サポートチームミーティング
前日までで、e-siaに依頼がきたタスクを全員で共有し、仕事を割り振ります。初めて行う業務は、先輩社員の方々が教えてくれます。

13:30 ランチ

会社付近の飲食店でランチを食べます。食後はコーヒーを飲みながら、気分転換にスマホで音楽を聴いています。

14:30 レビュー

当社の場合は、実際のユーザが社内にいますので、使用感や要望が聞きやすいということは、われわれエンジニアにとってとてもありがたい環境です。実際に教育現場でシステムを使っているスクールマネージャーに、どのようなシステムが望ましいか、現状システム関係で困っていることがないかなどをヒアリングし、その内容を開発チームで共有します。ユーザの希望に沿えるように「現場目線」を大切にしながら開発を進めてます。

16:30 問い合わせ対応

塾で授業が始まる時間になると、電話・メールによる問い合わせが増えます。提供システムの使用方法に関する質問などが来るので、ユーザが抱えている問題を解決するために調査をします。難しい問題の場合は、先輩社員に質問して解決しています。

18:00 業務終了

今日一日で行った仕事を記載し、日報を送信します。遅番社員に引き継ぐ事項があれば、内容を連絡します。また次の日にしなければならないことを、忘れないようにタスク管理アプリに記載したら帰ります。